อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน sw998 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี วิธีฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขที่มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นการฝากถอนผ่านช่องทางไทยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
sw998 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับโดยทั่วไปจะอยู่ในช่วงเวลาทำการ และขึ้นอยู่กับปริมาณคำถามที่เข้ามาในแต่ละช่วง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูหลักในแอปหรือเว็บ เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการร้องขอลบบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมหมายเลขอ้างอิง
แบบฟอร์มในแอป ในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ติดต่อซัพพอร์ต' แล้วกรอกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sw998 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในระหว่างการรับส่ง และการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูล โดยการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือแก้ไขระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของตัวเอง การจัดการบัญชี และนโยบายของ sw998 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งาน sw998 ครอบคลุมทุกการกระทำในแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากถอนและการใช้เนื้อหาต่าง ๆ

sw998 จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้า ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอป แจ้งอีเมลและชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมขั้นตอนแก้ไขให้ทราบ

ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแอปของ sw998 ข้อกำหนดเดียวกันมีผลกับทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต